Handelsbetingelser
Vælg hvilken kundetype du tilhører:
Handelsbetingelser fra Privatkunder
Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra Milker anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
Leveringstid: Som regel indenfor 2 dage, men i særlige tilfælde op til 5 dage (ordre afgivet fredag efter 13.00 indtil mandag kl. 8.00, afsendes først mandag).
Fragt
Forsendelsen af varer sker med den metode, der er valgt. Priserne for forsendelse fremgår i forbindelse med ordreafgivelsen.
Udlandsbestilling
Vi sender overalt i verden. Prisen for forsendelse vil i alle tilfælde fremgå i forbindelse med ordreafgivelsen.
Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale direkte med Dankort, Eurocard, Visa, Visa Electron og JBC samt PayPal. Dette gøres lige efter du har bestilt, vælg den pågældende betalingsmetode, og følg instrukserne. Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. (Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på DKK 1.200, når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden). Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Milker eller andre har mulighed for at læse dine informationer. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. I tilfælde af at hele ordren ikke kan leveres, trækker Milker kun beløbet for de varer, der er sendt. Alle priser i Milker - på web-adressen https://www.milker.dk - er inkl. moms.
Fortrydelsesret
COVID-19: Af hensyn til nuværende situation med Corona krisen har vi - midlertidigt fra 12. marts 2020 - forlænget returneringstiden fra 14 dage til 30 dage.
Milker yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand, mængde og emballage, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med retursending, såfremt du returnerer hele eller dele af ordren. Såfremt du ønsker at bytte en vare eller at bytte en del af en ordre, dækker Milker dine portoomkostninger i forbindelse med sending af varer til Milker(dog kun op til 80 kr). Send i så tilfælde et billede eller et scan af din portokvittering til info@milker.dk med angivelse af dit ordrenummer. Og husk altid at sende med omdeling, da vi ikke har mulighed for, at hente pakker på posthuset! Returnerer du en ordre eller dele af den således at det oprindelige ordrebeløb kommer ned under den fragtfrie grænse og du ikke ønsker ombytning, ser vi os nødsaget til at trække fragtprisen fra det beløb som vi godskriver din konto. Vær venligst opmærksom på, at det ikke er muligt at bytte og returnere undertøj med brudt plombering.
Butiksoplysninger
Lager (Adressen varer skal returneres til):
Milker
Att.: Birgitte
Dyrehavevej 8 st. tv.
DK-2930 Klampenborg
Kontor/showroom:
Milker
Dyrehavevej 8, St.th
DK-2930 Klampenborg
Tlf.: +45 70211150
E-mail: info@milker.dk
CVR.nr.: 27534600
B2B Salgs og leveringsbetingelser for MILKER
Milker, Dyrehavevej 8, Cvr-nr: 27 53 46 00 (i det følgende benævnt MILKER) salgs- og leveringsbetingelser er gældende – og gælder forud for andre sådanne eller lignende betingelser fra en kunde – for alle ordre med mindre fravigelse er udtrykkeligt skriftligt aftalt. Salgs- og leveringsbetingelserne kan ændres løbende og uden varsel.
Kunden erklærer at have læst og fuldt forstået samt accepteret disse salgs- og leveringsbetingelser.
For størst mulig sikkerhed for korrekt og hurtig ordrebehandling anbefaler vi, at man bruger Milker’s forhandlersite. Her findes en løbende opdatereret oversigt over varer på lager, der kan bestilles til øjeblikkelig levering. Der kan desuden forudbestilles varer til den førstkommende nye sæson.
Såfremt Milker ikke allerede har givet adgang til B2B sitet, kan der anmodes om dette via dette link.
0. Minimums ordrebeløb
MILKER accepterer kun ordre fra forhandlere/professionelle købere på over DKK 3.500/ EUR 500 – med mindre andet er aftalt. For ordre under denne grænse forbeholder Milker sig ret til at forlange forudbetaling før levering. For ordre over DKK 50.000, forbeholder Milker sig ret til at kræve en betaling af 50% af ordrens værdi umiddelbart før levering. For den øvrige ordresum samt for ordrer, hvor andet er aftalt, gælder de betalingsbetingelser, der er aftalt mellem Milker og kunden. For så vidt intet andet er aftalt, gælder Milkers normale betalingsbetingelse: 30 dage netto.
1. Ordrebekræftelse
Endelig aftale om salg og levering er først indgået, når MILKER har bekræftet ordren skriftligt. Ordren er accepteret under forudsætning af varerne er tilgængelige. I tilfælde af uforudsete hændelser eller utilfredsstillende soliditetsoplysninger på kunden opstået, henholdsvis fremkommet efter ordrens accept, da vil MILKER være berettiget til ansvarsfrit at annullere enhver ordre eller kræve fuldt dækkende forudbetaling, bankgaranti eller anden behørig sikkerhed.
Enhver ændring af ordre fra kundens side skal være aftalt mellem MILKER og kunde, og skal være skriftligt bekræftet at begge parter. Ændring af ordre kan ske ikke senere end 14 dage efter afgivelse af ordre. Ændringer efter de 14 dage kan ikke forventes at blive opfyldt. Ved cancellering af ordre mere end 14 dage efter ordreafgivelse er MILKER berettiget til 30% af ordrens pålydende.
2. Leveringsbetingelse, Leveringstid og forsinkelse
ICC Incoterms 2000 ex. works MILKERs lager, C/o Prime Cargo, Greve Main 17, DK-2670 Greve, Danmark, med mindre andet undtagelsesvist efter konkret aftale fremgår af ordrebekræftelsen. MILKER kan efter omstændighederne konkret bistå med at arrangere og afsende varer, hvis dette er skriftligt aftalt og accepteret af MILKER i hvert enkelt tilfælde og altid for kundens regning. MILKER producerer varer både indenfor EU og udenfor EU. Enhver opkrævning, der kommer ved levering – herunder told – påhviler i alle tilfælde kunden. Kunden kan ved ordreafgivelse forespørge MILKER på varens oprindelse med henblik på at indregne sådanne opkrævninger i videresalgspriserne. For ordrer fra Danmark vil der ikke forekommer yderligere omkostninger til told eller lignende – og det angivne pris på Milkers forhandler-site vil være den komplette pris.
Leveringstiden fremgår af ordrebekræftelsen. MILKER har ret til at udskyde leveringsfristen i 4 uger og skal straks en sådan udskydelse bliver relevant skriftligt underrette kunden herom. I tilfælde af force majeure jf. dog nedenfor kan leveringen udskydes, indtil hindringen ophører, og sædvanlig handel og transport er muliggjort.
3. Betaling, renteberegning og mora
Milker afkræver som standard nye kunder betaling, før vi afskiber varerne – dette gælder for alle bestillinger indenfor de første 3 sæsoner med mindre andet er aftalt. Ellers 30 dage fra fakturadato at regne – med mindre andet er aftalt. Fra forfaldsdato beregnes ved manglende betaling 2% pr. påbegyndt måned i rente. MILKER kan ved skriftlig meddelelse ansvarsfrit udskyde levering af eller hæve ordrer, såfremt kunden er i restance eller har været, med betaling for tidligere leverancer.
4. Ejendomsforbehold
Alle varer forbliver MILKER’s ejendom, indtil betaling er erlagt fuldt ud. Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler kunden.
5. Reklamation og beføjelser
Reklamation over varer samt fejl og mangler ved levering skal ske skriftligt og være dokumenteret modtaget hos MILKER senest 8 dage efter varens levering. Ved ikke synlige skader skal reklamation ske på lignende måde. MILKER er ikke forpligtet til at acceptere reklamationer mere end 3 måneder fra levering. Der kan alene ske ophævelse for de konkrete forsinkede eller mangelfulde varer i en ordre. Udebliver eller forsinkes i øvrigt en del af ordren eller er en del af ordren mangelfuld kan der alene ske ophævelse heraf. Enhver reklamation skal være specifik, dokumenteret og præcis angive reklamationens indhold. Returnering kan ikke ske uden forudgående accept af MILKER.
6. Ansvarsfrihed (Force Majeure)
MILKER er ikke ansvarlig overfor kunden, når force majeure lignende omstændigheder indtræder efter ordrebekræftelsen og hindrer eller udsætter opfyldelsen af aftalen. Ved force majeure er MILKER berettiget til at udskyde leveringen, indtil opfyldelseshindringen er ophørt eller alternativt ansvarsfrit annullere aftalen helt eller delvist. Medfører ovenstående, at levering udskydes i mere end 6 måneder kan kunden frit og uden ansvar annullere ordren.
7. Ansvarsbegrænsning
MILKER er i enhver lovlig aftalt henseende inklusiv vedrørende produktansvar ikke ansvarlig for direkte som indirekte driftstab eller tab i øvrigt. Ved ophævelse kan der således alene maksimalt ske tilbagebetaling af den erlagte betaling for den forsinkede eller mangelfulde del af ordren.
8. Værneting og lovvalg
Aftalen er underlagt dansk ret undtagen de til enhver tid gældende international privatretlige regler. Den internationale Købelov (CISG) skal ikke finde anvendelse. Som værneting er aftalt den til MILKERs hovedkontor nærmeste og relevante byret i Danmark. Enhver tvist har MILKER dog ret til at kræve løst ved voldgift ved Det Danske Voldgiftsinstitut eller Voldgiftsretten under det Internationale Handelskammer (ICC), hvor stedet skal være Danmark og processproget skal være dansk